Nutzungsbedingungen
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR ONLINE-VERKÄUFE
Zeitpunkt des Inkrafttretens: 16. Oktober 2017
PRÄAMBEL
Die nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden als „Allgemeine Bedingungen“ bezeichnet) regeln unter Ausschluss aller anderen Bedingungen die vertraglichen Beziehungen zwischen jedem/jeder nichtgewerblichen Nutzer/in (im Folgenden als „Nutzer/in“ oder „Sie“ bezeichnet) der Website www.satisfyrunning.com und dem Händler, satisfyrunning.com, der zu SATISFY gehört, einem Unternehmen mit einem Stammkapital von 1 000 Euro, dessen Sitz sich in der 100 Rue de la Folie Méricourt, 75011 Paris, befindet; Eintrag Nr. 813 250 073 im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR23813250073 (im Folgenden als „SATISFY“bezeichnet). Diese Allgemeinen Bedingungen sind die einzigen anwendbaren Bedingungen und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern nicht ausnahmsweise im Voraus ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Es kann sein, dass SATISFY einige Bestimmungen seiner Allgemeinen Bedingungen ohne Vorankündigung ändern muss, und dementsprechend müssen diese Bedingungen erneut gelesen werden, bevor eine Bestellung auf der Website www.satisfyrunning.com (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) getätigt wird.
Die Allgemeinen Bedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Derlei Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung verbindlich und gelten nicht für zuvor geschlossene Verträge. Jeder Kauf über die Webseite unterliegt den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Bedingungen.
Der/die Nutzer/in bestätigt, dass er/sie diese Allgemeinen Bedingungen gelesen und akzeptiert hat, indem das dafür vorgesehene Kästchen vor dem Abschluss einer Online-Bestellung angekreuzt wird. Indem Sie dieses Kästchen ankreuzen, verpflichten Sie sich, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und die darin enthaltenen Nutzungsbedingungen einzuhalten.
SATISFY nutzt die Website, um den Nutzer/innen der Website www.satisfyrunning.com Textilprodukte und Zubehör, die von und/oder für SATISFY oder seine Handelspartner/innen hergestellt werden (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet), zum Kauf anzubieten. Die wichtigsten Merkmale der Produkte werden auf unserer Website beschrieben.
Es wird hiermit erklärt, dass der Kauf von Produkten auf der Website nichtgewerblichen, natürlichen Personen ab 18 Jahren vorbehalten ist, die voll geschäftsfähig sind.
Die Webseite gestattet keinen Kauf von Produkten zum Wiederverkauf. In diesem Zusammenhang wird der/die Nutzer/in insbesondere darauf hingewiesen, dass Bestellungen zwanzig (20) Produkte pro Bestellung nicht überschreiten dürfen. SATISFY kann außerdem nach eigenem Ermessen jede ungewöhnlich erscheinende Bestellung ablehnen. Jede Bestellung eines auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkts setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen durch den/die Nutzer/in voraus.
EINE BESTELLUNG AUFGEBEN
Die SATISFY Website www.satisfyrunning.com steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung, um Ihre Bestellung aufzugeben.
Der Bestellvorgang besteht aus drei (3) Schritten.
Sobald Sie Ihre Produkte (Größe, Farbe und Menge) ausgewählt und Ihre Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie:
- ein Konto erstellen oder sich anmelden, wenn Sie bereits eines haben;
- die Allgemeinen Bedingungen akzeptieren, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen auf Ihrer Bestellübersichtsseite ankreuzen;
- Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.
Sobald Sie Ihre Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie die Zahlung für Ihre Bestellung vornehmen, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt, der Sie an SATISFY bindet.
Der/die Nutzer/in muss die Richtigkeit der Bestellung überprüfen und eventuelle Fehler sofort melden.
Mit der Erstellung eines Kontos abonnieren Sie automatisch informative SATISFY E-Mails.
PRODUKTINFORMATION
SATISFY stellt Informationen über die grundlegenden Merkmale der Produkte mit größter Sorgfalt online bereit, insbesondere durch die Verwendung von detaillierten Datenblättern und zahlreichen Fotos, auf denen die Produkte abgebildet sind, und unter Einhaltung der höchsten Marktstandards.
Es werden nur Produkte zum Verkauf angeboten, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden auf der Website erscheinen.
Die Produkt- und Preisangebote sind so lange gültig, wie sie auf der Website erscheinen.
PREIS
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.
Die Verkaufspreise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten angegeben. Die Mehrwertsteuer ist die auf französischem Gebiet geltende Mehrwertsteuer.
Der/die Nutzer/in wird bei der Produktauswahl auf den Festbetrag hingewiesen, der als Beitrag zu den Lieferkosten erhoben wird. Dieser wird dem/der Nutzer/in am Ende der Bestellung auf der Seite „Meine Bestellungen“ zusätzlich zum Preis der ausgewählten Produkte in Rechnung gestellt.
VERFÜGBARKEIT
Die Produkte, die zum Verkauf angeboten werden, sind die auf der Website aufgeführten; die Angebote sind so lange gültig, wie sie auf der Website erscheinen.
SICHERE BEZAHLUNG
Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den/die Nutzer/in in voller Höhe zu zahlen.
SATISFY akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:
- Zahlung per Bankkarte (Maestro, MasterCard, Visa oder Visa Electron)
- Zahlung per PayPal.
Ihre Bestellung wird abgebucht, sobald sie bestätigt wurde, vorausgesetzt, dass die Genehmigung zur Abbuchung von Ihrem Konto zuvor von den entsprechenden Zahlungszentren erhalten wurde, andernfalls kann Ihre Bestellung nicht ausgeführt werden.
Der Autorisierungsserver der Bank ist durch eine S.S.L.-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert, um einen optimalen Schutz aller Zahlungsangaben zu gewährleisten, und die Bankdaten der Nutzer/innen werden zu keinem Zeitpunkt über das IT-System von SATISFY geleitet.
Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Zahlungssicherheit möchten wir Sie darüber informieren, dass SATISFY die Zuverlässigkeit der bei einer Bestellung erhaltenen Informationen überprüft.
Diese Maßnahme ist Teil unseres Engagements für die Eindämmung des Zahlungsbetrugs im Internet, um alle Verbraucher/innen zu schützen.
Dementsprechend kann der SATISFY Kundenservice in bestimmten Fällen zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen (z. B. eine Ausweiskopie, einen Adressnachweis), damit wir Ihren Kauf bestätigen und Ihr Paket versenden können.
Um eine rechtzeitige Versendung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen in diesem Fall, eine Festnetznummer anzugeben, unter der Sie leicht zu erreichen sind, und uns die eingegebenen Daten zu bestätigen oder uns die angeforderten Dokumente im Laufe des Tages zuzusenden.
LIEFERBEDINGUNGEN UND -METHODE
SATISFY liefert derzeit in alle Länder weltweit, außer in die Ukraine und nach Russland.
Alle Bestellungen mit Versand innerhalb der Europäischen Union (Deutschland, Lettland, Österreich, Litauen, Belgien, Luxemburg, Bulgarien, Malta, Zypern, die Niederlande, Dänemark, Polen, Spanien, Portugal, Estland, die Tschechische Republik, Finnland, Rumänien, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Griechenland, die Slowakei, Ungarn, Slowenien, Irland, Schweden und Italien) verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer, die auf französischem Gebiet gilt.
Alle Bestellungen mit Versand außerhalb der Europäischen Union verstehen sich ohne Steuern, darunter auch Sendungen in die Schweiz und nach Norwegen. Sie sind für die Zahlung aller Steuern bei Erhalt des Pakets in Übereinstimmung mit den im Zielland geltenden Gesetzen verantwortlich.
Ihre Bestellung wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferung besteht in der Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Produkte an den/die Nutzer/in.
SATISFY bietet die Lieferung durch Colissimo Expert in Frankreich oder durch FedEx für andere Länder mit folgenden Lieferzeiten an:
- Innerhalb von zwei bis fünf (2—5) Werktagen für Frankreich, die Europäische Union, die Schweiz und Norwegen, außer unter außergewöhnlichen Umständen;
- Innerhalb von zwei bis sieben (2—7) Werktagen für Ziele außerhalb der Europäischen Union, außer unter außergewöhnlichen Umständen;
Eine Bestellung, die an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag aufgegeben wird, wird am nächsten Werktag bestätigt und bearbeitet.
Bei der Zustellung wird Ihre Unterschrift verlangt. Wenn Sie bei der Lieferung nicht angetroffen werden, wird eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zustellung in Ihren Briefkasten gelegt, damit Sie Ihr Paket beim Zusteller abholen können. Die Pakete werden für sieben (7) Kalendertage zur Abholung bereitgehalten.
Die Versandkosten werden pauschal berechnet und hängen vom Zielort ab:
- acht (8) Euro über Colissimo Expert für Frankreich und Monaco.
- ab dreiundzwanzig (23) Euro für die Europäische Union (Deutschland, Lettland, Österreich, Litauen, Belgien, Luxemburg, Bulgarien, Malta, Zypern, die Niederlande, Dänemark, Polen, Spanien, Portugal, Estland, die Tschechische Republik, Finnland, Rumänien, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Griechenland, die Slowakei, Ungarn, Slowenien, Irland, Schweden, Italien).
- ab dreiundzwanzig (23) Euro für die Schweiz und Norwegen.
- ab dreiundzwanzig (23) Euro für alle Ziele außerhalb der Europäischen Union, der Schweiz und Norwegens.
Der Versand ist für alle Bestellungen von mindestens zweihundertfünfzig (250) Euro inklusive Mehrwertsteuer kostenlos.
SATISFY ist redlich bemüht, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Lieferzeiten einzuhalten.
Wenn ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist eingeht, wird die Angelegenheit mit dem Zusteller geklärt; dies kann bis zu zehn (10) Werktage dauern.
Wenn die Bestellung aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Handeln des Nutzers/der Nutzerin nicht innerhalb der oben genannten Frist eingeht, kann jeder Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden/der Kundin gemäß den Artikeln L138-2 und L138-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) storniert werden. Alle vom Nutzer/von der Nutzerin gezahlten Beträge werden dann spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung erstattet, abgesehen von jeglichem Ausgleich oder Abzug.
Nach Erhalt der Bestellung muss der/die Nutzer/in überprüfen, ob die in Ausführung dieser Bestellung erhaltenen Produkte den Anforderungen entsprechen. Jede Abweichung, die die Lieferung beeinträchtigt (fehlende oder beschädigte Produkte, beschädigte Pakete), muss zunächst unbedingt auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen, unterschriebenen Vorbehalten gegenüber dem Zusteller vermerkt werden. Danach muss jede Abweichung so schnell wie möglich nach Erhalt der Produkte an den SATISFY Kundenservice gemeldet werden:
- Per Brief an SATISFY, Customer Care Web, 100 Rue de la Folie Méricourt, 75011 Paris, Frankreich;
- Per E-Mail, indem Sie hier klicken.
SATISFY behält sich das Recht vor, den/die Nutzer/in aufzufordern, das abweichende oder beschädigte Produkt an SATISFY zurückzusenden.
Im Falle von ungewöhnlichen oder unangemessenen Rücksendungen kann SATISFY die Ausführung zukünftiger Bestellungen verweigern.
EIGENTUMSÜBERGANG — ÜBERTRAGUNG VON RISIKEN
Der Eigentumsübergang der Produkte auf den/die Nutzer/in erfolgt nach Zahlung des Preises durch Letztere/n, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L138-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes geht die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Produkte erst dann auf den/die Nutzer/in über, wenn sie physisch in Besitz genommen werden.
WIDERRUFSRECHT („BEDENKZEIT“) MIT ERSTATTUNG
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der/die Nutzer/in über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Empfangsdatum, um von seinem/ihrem Recht Gebrauch zu machen, vom Vertrag mit SATISFY zurückzutreten, ohne eine Erklärung abgeben oder eine Gebühr zahlen zu müssen, vorausgesetzt, dass das Produkt/die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Rücktrittsentscheidung in seinem/ihrem ursprünglichen Zustand, weder getragen noch gewaschen, zurückgegeben wird/werden.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.
Das Produkt/die Produkte muss/müssen mit der inneren und äußeren Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:
SATISFY c/o Sauerbrei Logistics
11 Rue de la Marne
77400 Saint Thibault des Vignes
France
Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden:
- Per E-Mail, indem Sie hier klicken;
Den Produkten muss ein Rücksendeschein beigelegt werden.
Die Kosten für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten von SATISFY. Nach der internen Prüfung Ihres Rückgabewunsches sendet Ihnen der SATISFY Kundenservice per E-Mail ein bezahltes Rücksendeetikett von Colissimo oder FedEx zu, das Sie auf das Paket kleben können. Sie können das Paket in einem Postamt oder einer Colissimo-Abholstelle (nur in Frankreich) abgeben oder eine Abholung mit FedEx vereinbaren (nur international).
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet SATISFY dem/der Nutzer/in den Betrag der Bestellung (einschließlich der Versandkosten) an dem Tag, an dem SATISFY die Produkte erhält.
UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Online-Umtausch:
Über die SATISFY Website können Sie das/die auf der Website bestellte/n Produkt/e gegen eine andere Größe und/oder Farbe umtauschen.
Der/die Nutzer/in hat eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der ursprünglichen Bestellung, um durch Einloggen in seinem/ihrem Konto einen Umtausch zu beantragen.
Der Nutzer muss das/die umzutauschende/n Produkt/e innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Umtauschanfrage, die über die Website gestellt wurde, in seinem/ihrem ursprünglichen Zustand, weder getragen noch gewaschen, zurückgeben.
Das Produkt/die Produkte muss/müssen mit der inneren und äußeren Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:
SATISFY c/o Sauerbrei Logistics
11 Rue de la Marne
77400 Saint Thibault des Vignes
France
Den Produkten muss eine Rücksendevollmacht beigelegt werden.
Die Kosten für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten von SATISFY. Nach der internen Prüfung Ihres Rückgabewunsches sendet Ihnen der SATISFY Kundenservice per E-Mail ein bezahltes Rücksendeetikett von Colissimo oder FedEx zu, das Sie auf das Paket kleben können. Sie können das Paket in einem Postamt oder einer Colissimo-Abholstelle (nur in Frankreich) abgeben oder eine Abholung mit FedEx vereinbaren (nur international).
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, gibt SATISFY eine neue Bestellung für das/die umzutauschende/n Produkt/e auf und versendet es/sie an die Lieferadresse, die auf der ursprünglichen Bestellung angegeben ist, vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager.
Die Versandkosten gehen zu Lasten von SATISFY, vorausgesetzt, der/die Nutzer/in hat die oben genannten Fristen eingehalten.
Wenn das/die Produkt/e nicht mehr verfügbar ist/sind, erstattet SATISFY dem/der Nutzer/in den Betrag der ursprünglichen Bestellung, einschließlich der Versandkosten, an dem Tag, an dem das Unternehmen das/die zurückgegebene/n Produkt/e erhält.
Wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, und insbesondere, wenn sich das/die Produkt/e nicht in einem zum Weiterverkauf geeigneten Zustand befindet/befinden, nimmt SATISFY keine Rückerstattung vor und das/die betreffende/n Produkt/e wird/werden an die Lieferadresse des Nutzers/der Nutzerin zurückgesandt, die auf der ursprünglichen Bestellung angegeben ist.
Wenn Sie nach dem Umtausch mit dem/den umgetauschten Produkt/en immer noch nicht zufrieden sind, erstattet SATISFY Ihnen den Betrag der ursprünglichen Bestellung an dem Tag, an dem das/die zurückgegebene/n Produkt/e eingeht/eingehen, vorausgesetzt, das/die Produkt/e befindet/befinden sich in einem zum Weiterverkauf geeigneten Zustand.
Rückerstattung über die Website / Sonderfälle:
Wenn die Bedingungen für die Rückgabe von Produkten erfüllt sind, bietet SATISFY eine Rückerstattung in Höhe des ursprünglichen Kaufbetrags.
SATISFY erstattet dem/der Nutzer/in den Betrag (einschließlich der Versandkosten) an dem Tag, an dem SATISFY die Produkte erhält.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Häufige Rückgaben oder ungewöhnliche Verhaltensmuster/Aktivitäten scheinen in unserem System auf. Wenn wir bemerken, dass unser Rückgabebedingungen missbraucht werden, oder wir ungewöhnliche Verhaltensmuster/Aktivitäten feststellen, können wir laufende und zukünftige Bestellungen und Rückgaben stornieren oder ablehnen.
KÜNDIGUNG
SATISFY behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihr Recht zur Nutzung der Website und jegliche Rechte, die Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen gewährt werden, jederzeit und ohne Voranmeldung aufzukündigen und Ihnen dementsprechend den Zugang zur Website zu verweigern, wenn Sie gegen eine Bedingung oder Bestimmung verstoßen. Bei Beendigung des Vertrags sind Sie verpflichtet, alle Materialien, die Sie von der Website heruntergeladen oder anderweitig erhalten haben, sowie alle Kopien dieser Materialien unverzüglich zu vernichten.
GARANTIE
Auf alle unsere Produkte gewähren wir ab dem Kaufdatum 1 Jahr Herstellergarantie. Diese Garantie deckt Fehler im Stoff, bei der Verarbeitung und andere Herstellungsfehler ab. Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch normalen Verschleiß entstehen. Unsere Garantie gilt für Produkte, die über satisfyrunning.com und autorisierte Handelspartner erworben wurden. Wenn Sie einen Garantieanspruch haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Der/die Nutzer/in kann sich auf die Garantie für versteckte Mängel des Produkts im Sinne von Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Code civil) berufen und hat in diesem Fall die Wahl zwischen der Annullierung des Kaufs und der Minderung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Artikel L211-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
Der/die Verkäufer/in ist verpflichtet, ein Produkt zu liefern, das dem Vertrag entspricht, und haftet für jede Nichteinhaltung bei der Lieferung.
Er/sie haftet auch für Verstöße, die durch die Verpackung, die Aufbauanleitung oder die Installation verursacht werden, wenn er/sie die Verantwortung dafür übernommen oder die Installation veranlasst hat.
Artikel L211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
Um den Vertrag zu erfüllen, muss das Produkt:
1. Für den Zweck geeignet sein, der üblicherweise mit einem solchen Produkt verbunden ist und, falls zutreffend:
- Das Produkt muss der Beschreibung des Verkäufers/der Verkäuferin entsprechen und die Merkmale aufweisen, die dem/der Käufer/in in Form eines Musters oder Modells präsentiert wurden;
-Das Produkt muss die Merkmale aufweisen, die ein/e Käufer/in angesichts der öffentlichen Darstellungen durch Verkäufer/in, Hersteller/in oder seine/ihre Vertreter/innen, einschließlich Werbung und Etikettierung, vernünftigerweise erwarten kann;
2. Oder es muss die im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien festgelegten Merkmale aufweisen oder für einen besonderen Bedarf des Käufers/der Käuferin geeignet sein, der dem/der Verkäufer/in bekannt gegeben wurde und dem diese/r zugestimmt hat.
Artikel L211-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
Das Recht, Maßnahmen wegen Nichteinhaltung zu ergreifen, verjährt zwei Jahre nach Lieferung des Produkts.
Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs:
Ein/e Verkäufer/in ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel am verkauften Artikel verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck untauglich machen oder diesen Verwendungszweck so beeinträchtigen, dass der/die Käufer/in sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn die Mängel bekannt gewesen wären.
Artikel 1648, Paragraph 1 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs:
Eine Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer/von der Käuferin innerhalb einer Frist von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels eingereicht werden.
DATENSCHUTZ
Persönliche Daten:
In Anwendung des französischen Datenschutzgesetzes (Loi informatique et libertés) Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 sind alle vom Nutzer/von der Nutzerin angeforderten persönlichen Daten erforderlich, um die Bestellung zu bearbeiten und Rechnungen zu erstellen.
SATISFY verarbeitet persönliche Daten zum Zwecke der Kundenbeziehung und der Marktanalyse.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der/die Nutzer/in das Recht, auf die ihn/sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und ihre Löschung zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben, sollte der/die Nutzer/in an die folgende Adresse schreiben: SATISFY, Customer Care, 100 Rue de la Folie Méricourt, 75011 Paris, France.
Cookies:
Die Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine Computerdatei, die auf der Festplatte des Computers des Nutzers/der Nutzerin gespeichert wird. Ihr Zweck ist es, frühere Besuche des Nutzers/der Nutzerin auf der Website zu markieren. SATISFY verwendet Cookies ausschließlich zur Personalisierung des Services, der dem/der Nutzer/in angeboten wird.
Der/die Nutzer/in behält sich das Recht vor, Cookies zu deaktivieren, indem er/sie die Einstellungen des Internetbrowsers ändert. Dies hat zur Folge, dass der/die Nutzer/in nicht mehr den von SATISFY über die Website angebotenen personalisierten Service nutzen kann.
Web-Beacons:
Einige Seiten der Website können Web-Beacons enthalten, die dazu dienen, die Anzahl der Besucher/innen der Website zu zählen und/oder SATISFY eine Reihe von Kennzahlen zu liefern.
Diese Web-Beacons können mit einigen unserer Partner/innen verwendet werden, insbesondere um die Effektivität der Website zu messen und zu verbessern.
In jedem Fall sind die mit diesen Beacons erhaltenen Informationen streng anonym und werden lediglich dazu verwendet, Statistiken über den Besuch bestimmter Seiten zu erstellen, um den Besucher/innen unserer Website einen besseren Service bieten zu können.
SONSTIGE BESTIMMUNGEN
Höhere Gewalt:
SATISFY haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, insbesondere bei Überschwemmung, Brand, Störung oder vollständigem bzw. teilweisem Streik u. a. der Postdienste und Transport- und/oder Kommunikationsmittel.
SATISFY benachrichtigt den/die Nutzer/in innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eintritt eines Ereignisses, das höhere Gewalt darstellt.
Die Parteien vereinbaren hiermit, sich so schnell wie möglich zu beraten, um die Bedingungen für die Auftragsbearbeitung festzulegen, solange die Umstände der höheren Gewalt andauern.
Nach einem (1) Monat der Unterbrechung aufgrund höherer Gewalt sind die Vertragsparteien von ihren gegenseitigen Verpflichtungen befreit. Gegebenenfalls erstattet SATISFY dem/der Käufer/in den Kaufpreis so schnell wie möglich.
Gesamte Vereinbarung:
Diese Allgemeinen Bedingungen und die dem/der Nutzer/in übermittelte Bestellübersicht bilden den gesamten Vertrag, der alle zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen enthält.
Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit:
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und die vertraglichen Beziehungen zwischen SATISFY und dem/der Nutzer/in unterliegen dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus den unter diesen Allgemeinen Bedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufstransaktionen in Bezug auf deren Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Auswirkungen ergeben könnten und die nicht zwischen SATISFY und dem/der Nutzer/in beigelegt werden können, werden gemäß den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen an die zuständigen Gerichte verwiesen.
SATISFY verpflichtet sich jedoch, eine außergerichtliche Lösung anzustreben, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Der/die Nutzer/in wird darüber informiert, dass in jedem Fall die Möglichkeit besteht, eine herkömmliche Schlichtung in Anspruch zu nehmen, insbesondere über die französische Verbraucherschlichtungskommission (Commission de médiation de la consommation) (Artikel L534-7 des französischen Verbraucherschutzgesetzes) oder die bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, oder im Streitfall eine andere Methode der Streitbeilegung.
GEISTIGES EIGENTUM
Der gesamte Inhalt der SATISFY Website (Illustrationen, Texte, Formulierungen, Marken, Bilder und Videos) ist das Eigentum von SATISFY. Jegliche Vervielfältigung des gesamten oder eines Teils des Inhalts durch irgendein Verfahren und auf irgendeinem Medium bedarf der vorherigen und ausdrücklichen Genehmigung von SATISFY.
SATISFY ist nicht befugt, Ihnen die Erlaubnis zu erteilen, Inhalte zu kopieren, anzuzeigen oder zu verbreiten, für die Sie nicht die Rechte am geistigen Eigentum besitzen. Jede Nutzung dieser Inhalte unter Verletzung der Rechte Dritter stellt einen Verstoß dar, der nach dem französischen Gesetzbuch zum Schutz des geistigen Eigentums (Code de la propriété intellectuelle) mit schweren Strafen geahndet wird.
SATISFY kann unter keinen Umständen für die Verletzung von Rechten Dritter durch eine/n Nutzer/in haftbar gemacht werden, wenn diese Verletzung durch die Aktivität des Nutzers/der Nutzerin auf der Website begangen wird.
VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN — NUTZERAKZEPTANZ
Der/die Nutzer/in bestätigt, dass er/sie vor der Bestellung in lesbarer und verständlicher Form über die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und alle in den Artikeln L111-1 bis L111-7 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgeschriebenen Informationen informiert wurde, insbesondere:
- die grundlegenden Merkmale des Produkts, unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und des betreffenden Produkts;
- den Preis des Produkts und die damit verbundenen Kosten;
- wenn der Vertrag nicht sofort erfüllt wird, das Datum oder die Frist, zu dem/der sich SATISFY verpflichtet, das Produkt zu liefern;
- hinsichtlich Informationen über die Identität von SATISFY, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten, sofern sie nicht aus dem Zusammenhang ersichtlich sind;
- hinsichtlich Informationen über gesetzliche Garantien und deren Umsetzung;
- über die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und ggf. ihre Interoperabilität;
- über die Möglichkeit, im Falle eines Streits eine konventionelle Mediation in Anspruch zu nehmen;
- hinsichtlich Informationen über das Widerrufsrecht.
Das Aufgeben einer Bestellung auf der Website durch eine natürliche Person impliziert die Zustimmung und vollständige Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen, die der/die Nutzer/in ausdrücklich anerkennt und auf die Berufung auf anderslautende Dokumente verzichtet, die gegenüber SATISFY nicht durchsetzbar sind.